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关键词： SUBSTANCE abuse treatment   MEDICAL protocols   REWARD (Psychology)   BEHAVIOR modification techniques  

摘要： Click to increase image sizeClick to decrease image size

关键词： 科研院所   外事管理   可持续发展   国际合作  

摘要： 该文汲取30多年单位外事工作经验,分析了当今科研单位外事工作存在的主要问题,探讨了促进科研院所外事管理工作可持续发展的方法。为新时期寻求科研院所国际交流与合作跨越式发展道路提供了新的借鉴。

关键词： 意外事件   防范管理   应对  

摘要： 文章对精神科开放式病房意外事件的理论及原因加以讲解，并对新形势下面临的护理问题进行了分析，亦提出了相应的对策。即加强识别高风险项目，护士的法律意识，护士认真学习沟通技巧，建立和谐的护患关系，健康宣教与患者家属紧密相联。分享式护理管理与家属共同参与。从而有效减少了护患纠纷及护理缺陷。提高了护士整体素质及整体护理质量。

关键词： 中联重科   大客户   大客户管理   客户关系管理  

摘要： “二八定律”在市场营销实践中启示企业,企业80%的销售收入与利润来自于20%的关键客户。如何抓住这20%的关键客户,将企业有限的人力、物力和财力投入到关键客户服务中,将企业内部资源与外部资源有机结合,大客户管理为企业提供了理论依据。大客户管理从工业品市场营销发展而来,工程机械作为资本货物,属于典型的工业品。中联重科作为全世界最大的混凝土机械制造企业之一,其生产制造基地分布于全球各地。2009年1月,中联重科组建了混凝土机械公司海外事业部,负责集团混凝土机械海外销售。经过4年多的发展,随着事业部销售收入的逐步增长与大客户群体的不断扩大,对事业部的大客户进行系统管理成了进一步提高事业部竞争力、保障事业部可持续发展的必要举措。 本文以中联重科混凝土机械公司海外事业部大客户管理为研究对象,首先对事业部的发展现状进行了概述,在相关营销环境分析的基础上,运用SWOT分析工具,深入分析了海外事业部自身优、劣势,提出了大客户战略对海外事业部营销工作的重要意义与管理目标。其次,在对国内同行业标杆企业的大客户管理实务分析基础上,结合事业部所处的发展阶段与大客户管理目标,以关系营销理论、客户关系管理理论和大客户管理理论为理论指导,从大客户界定、大客户管理组织体系设计、大客户需求管理流程设计与服务体系设计等方面,提出了下一步海外事业部大客户管理改进模式设计。最后,围绕大客户管理的核心,补充阐述了该大客户管理模式实施保障措施,并对该战略实施效果预期进行了展望。 大客户管理改进模式设计的研究为海外事业部可持续发展、管理创新和营销渠道深入扩展提供了解决方案,同时,本文结合实地工作经验对行业优秀公司大客户管理模式进行了介绍与分析,寻找可以借鉴的经验,为工业品企业,尤其是工程机械企业进行科学有效的大客户管理提供了参考,有利于增强国内企业的竞争能力,参与到国际竞争中,具有一定的现实意义。

关键词： 高校   外事管理人员   职业素质   建设   教育国际化  

摘要： 现在，我国已经进入高等教育国际化阶段，高校外事管理工作的重要性日益凸显，对于高校而言，外事管理队伍建设至关重要，这一点已经得到了普遍认同。因此，建设一批高职业素质的管理队伍成为必然趋势。高等教育发达国家的高校管理人员已经实现了高职业素质化，管理工作在促进高校国际教育长远发展方面做出了很大的贡献。加强我国高校外事管理人员职业素质建设的理论和实践研究，对于推进高等教育国际事业的发展，提高我国高校的外事管理水平和创办世界一流大学具有十分重要的意义。 本研究采用文献分析法、总结分析法、数据分析法相结合的研究方法，在分析高校外事管理人员职业素质建设现状的基础上，对我国目前高校外事管理人员职业素质建设问题进行了探讨和分析；为推进我国高校外事管理人员职业素质建设提出了一些建议，建议从政府层面、高校层面、个体层面等方面采取措施，这也是本文研究的重心所在。 通过本研究，笔者希望能够唤起人们对高校外事管理人员职业素质建设问题的重视，也希望为推进高校外事管理人员职业素质建设提供可资参考的建议。

关键词： 高校   外事档案   问题   建议  

摘要： 高校外事档案是高校外事工作水平的真实记录,伴随高校对外合作步伐的加快,高校外事档案的内容相应增加。传统的外事档案管理存在种种问题和弊端,制约了高校的对外合作与交流。只有提出问题、解决问题才能让外事档案在学校发展中起到举足轻重的作用。

关键词： 项目管理   职业培训   模型构建   应用  

摘要： 项目管理是上世纪90年代发展起来的新的管理学方法。运用项目管理的知识和经验，可以极大地提高项目的执行绩效和管理人员的工作效率，因而越来越多地受到人们的重视。我国在借鉴了西方国家项目管理的先进经验之后，配合我国企业的实际情况，积累了一定的经验，在培训项目中运用项目管理不失为探索与之相适应培训模式和管理模式的一种有益尝试。 职业培训作为职业教育的重要组成部分，我国各地都非常重视职业培训的工作。近年来，我国通过职业培训的方式培养了一大批中青年高素质技术技能型人才，为我国经济发展、改善民生等做出了不可磨灭的贡献。反观职业培训在管理领域出现了许多弊端，比如对职工重使用轻培训，甚至只使用不培训、职业培训缺乏必要的机制、职业培训内容衔接不够体系不强、企业和个人观念上的狭隘、职业培训管理方法落后等一系列问题。 本研究通过引入管理学领域经典管理方法——项目管理，将职业培训作为一个项目来对待，采用项目管理中最为核心、最有价值的理论，试图摆脱传统扁平化的管理方式，构建一套下具有项目管理为特点的现代职业培训管理模式。本文首先从项目管理的基本理论入手，其次分析了项目管理在职业培训中的需求分析，得出必要性和可行性的结论，根据项目管理的基本原理，在职业培训中采用该理论进行模型构建和探索，最后用沈阳市外事服务学校的一个职业培训的经典案例作为案例研究，以证实其模型构建的合理性和可行性。 在研究方法上，主要采用了质性思辨的研究方法，文献法、调查法、个案研究、经验总结法、系统科学方法等研究方法，在立足项目管理的基础理论，从理论和实践两个层面，从教育学和管理学两个学科，以职业培训项目为突破口，努力寻找项目管理在职业培训中的模型构建及其应用，最终促进职业培训事业稳定良好地运转。

关键词： 高校   外事干部   管理能力  

摘要： 随着高等教育国际化的快速发展，高校对外事工作的要求不断提高，如何提升外事干部的管理能力，有效改善外事干部的思想素养与业务水平，对学校国际交流工作的顺利开展、国际化进程的加速推进起着至关重要的作用。

关键词： 企业员工   胜任力   通用胜任力模型  

摘要： 始于上世纪70年代的胜任力研究给企业人力资源管理实践提供了新的思路，胜任力模型也日益成为企业人力资源管理的一种有效工具和手段，并在国内外企业得到广泛重视和应用。已有的众多胜任力模型研究分别从行业、职业、职级、岗位的角度，针对不同对象，建立不同的胜任力模型。研究者们发现，胜任力模型中的胜任力由一些具体属性构成，这些属性具有情景独立性，一个具体属性本身具有固定含义，使它能够适应较广范围内的工作活动，这意味着构成胜任力的一些具体属性具有特殊性，具有行业、职业、职位、岗位的特殊性。本文试图发现能够适应能源类企业外事管理工作的，具有系统的属性集合，建立相应岗位胜任力模型，为能源企业从事外事管理工作的人力资源管理实践提供理论依据和测量工具。 主要研究内容如下： 1．首先运用文献调查法，结合通用企业经营管理类通用胜任力模型，通过对NY公司国际部员工进行行为事件访谈并归纳访谈内容，初步修订和提炼NY公司国际部外事管理岗员工的胜任力要素系统。 2．以初步得到的胜任力要素为基础，编制《企业员工胜任力调查问卷》，在员工中施测，检验问卷的心理测量学指标，使用探索性因素分析和结构方程模型对模型进行验证；分析检验人口学背景和组织背景对企业员工胜任力的影响，来验证外事管理岗胜任力模型的有效性。 3．以本文研究的16名外事管理岗位员工为被试，通过SPSS统计软件进行数据分析，并对不同变量对模型的影响进行对比分析，归纳总结出相应的胜任力指标，确定NY公司国际部海外业务外事管理岗的胜任素质模型。 主要研究结论如下： 1．建构企业员工胜任能力模型。企业员工胜任能力模型是一个多维、可以通过行为来反映的构念，它能够预测工作绩效。 2．通用胜任能力和企业员工的任务绩效以及关系绩效有着高度相关。层次回归分析表明：成就导向、学习素质、积极主动、自我控制、分析和计划、弹性对任务绩效有较强预测力；成就导向、关系建立、团队合作、诚信、自我控制、沟通协调对关系绩效具有较强预测力。 3．本研究结果可为企业的人员招募与选拔、培训与开发、绩效评估与综合素质测评、薪酬管理、职业生涯等人力资源管理上作中提供参考。 4．本研究结果对能源企业员工胜任能力提高有一定帮助。

关键词： 产权交易所   国资委   企业   国务院国有资产监督管理委员会   企业管理   流转交易   股权托管   股权的委托管理   土地集体所有   外事管理   产权交易中心   报价系统   业界  

摘要： 习近平到武汉农村产权交易所了解土地流转交易7月22日,习近平总书记来到武汉农村综合产权交易所,了解涉农产权交易尤其是土地流转交易情况。他说,这是有益探索。如何在坚持农村土地集体所有性质的前提下完善联产承包责任制,既保障基本农田和粮食安全,又通过合乎规范的流转增加农民收入,一系列问题在下一步改革中要好好研究。为推动农村产权有序流转,激发农村